• Pemesanan mobil dilakukan paling lambat 1 hari sebelumnya.
• Pemesanan atau reservasi penyewaan mobil kami tidak dikenakan biaya apapun atau gratis. Pemesanan bisa lewat telephone / SMS / Email / BBM dengan mengirimkan informasi lengkap Nama Lengkap / NO HP / Jenis Kendaraan / Tanggal Pemakaian / Tempat Penjemputan / Jam Penjemputan.
• Bokingan rental/sewa mobil bisa kami pastikan jika anda sudah melakukan Pembayaran DP Innova / Avansa Rp. 100.000 dan Hiace / Bus 1.000.000 secara CASH ataupun melalui transfer bank ke Rekening BNI 0274145148 atau Rekeing BCA 1700275678 atas nama Jouvendi A. S. Rompis, SE, kami lakukan ini untuk menghindari booking palsu. Pelunasan rental/sewa mobil bisa di lakukan pada akhir penyewaan atau waktu yang sudah di sepakati.
• Bookingan rental / sewa mobil untuk periode Liburan / High Sesion prosedur Pembayaran DP sesuai dengan kesepakatan bersama.
• Pembatalan pemesanan kendaraan rental kurang dari 2 x 24 jam akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50 % dari DP. Jika pelanggan membatalkan pengunaan kendaraan sewa pada hari pemesanan kendaraan sewa, maka akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 100% dari DP kendaraan.
• Pembatalan atau pengurangan waktu atau hari pemakaian dari pemesanan awal, akan dikenakan biaya penuh sesuai dari tagihan pemesanan awal.
• Rencana perpanjangan sewa mobil wajib dikonfirmasikan kepada sewamobilmanado.co.id paling lambat 1 (satu) hari sebelum masa penyewaan sebelumnya habis (H-1).

Ketentuan:

• Penyewa tidak diperkenankan mengemudikan sendiri mobil sewaan dengan alasan apapun karena kami hanya melayani penyewaan kendaraan dengan sopir (bahasa indonesia).
• Layanan penyewaan kendaraan dengan supir (bahasa Indonesia) dihitung selama 12 jam. Kelebihan waktu pengunaan kendaraan, akan dikenakan biaya over time sebesar 10 % dari harga rental mobil yang dihitung perjam.
• Gratis biaya penjemputan ke hotel atau airport.
• Jika terjadi kecelakaan yang mengakibatkan kerusakan terhadap kendaraan yang di akibatkan oleh supir, sengaja atau tidak sengaja, sepenuhnya akan menjadi tanggung jawab sewamobilmanado.co.id.
• Jika terjadi kecelakaan yang mengakibatkan kerusakan terhadap kendaraan yang di akibatkan oleh penyewa atau penumpang, sengaja atau tidak sengaja, sepenuhnya akan menjadi tanggung jawab penyewa.
• Semua harga dari penyewaan kendaraan di sewamobilmanado.co.id tidak termasuk asuransi jiwa dan tidak termasuk asuransi kecelakaan.
• Harga sewa mobil diatas belum termasuk BBM, tol, parkir & makan supir